よくある質問
店舗でもウェブサイトと同じ商品を購入できますか?
本店に同じ商品をご用意してございます。
(一部、ウェブサイト限定商品の場合もございます。)
(一部、店舗とウェブサイトで価格が異なる商品があります。)
注文はいつでもできますか?
ご注文は365日24時間受付けておりますが、当店からのご注文確認メールの送信は営業日(平日10:00〜17:00)に行っております。営業時間外のご注文につきましては、確認メールの送信が、翌営業日以降になりますので、何卒ご了承ください。
また、お問合わせにつきましては受付時間内(平日・日曜日・祝日10:00〜17:00)は可能でございます。
連絡先: TEL 058-387-2715 FAX 058-387-2715 e-mail
siokiti@orion.ocn.ne.jp
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注文すると何日で届きますか?
通常、ご指定日がない場合はご注文日から7日前後にお届けいたします。
お振込の場合はご入金確認後、7日前後にお届けいたします。
但し、各商品の入荷状況によりご指定日にお届け出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
尚、お中元・お歳暮期間は発送までに5日〜7日の日数を頂戴しております。
海外はお届け可能ですか?
ご配送先は国内に限ります。何卒ご了承ください
配達予定日や配達完了日のお知らせメールはしてくれますか?
配達予定日や配達完了日のお知らせはしておりません。発送の当日または翌日に発送済の旨のメールをお送りしております。
また、銀行振込・コンビニ決済でのお支払いを選択されたお客様へは、お振込が確認できましたらメールにてお知らせをいたします。
なお、お手続き時間によっては、お振込当日にご入金確認ができない場合がございますのでご了承くださいませ。
果物詰合せの内容(種類)は、決まっていますか?
時季やその日の入荷状況により、ご案内の内容と違った果物が入ることもございます。その日に入荷した、より良い果物で詰合せいたします。もし苦手な果物などございましたらご注文の際、備考の欄にご記入頂ければ対応しております。
間違って注文してしまったのですが、キャンセルはできますか?
至急ご連絡をください。ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。