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店長写真

皆様こんにちは!!!店長の小見山です。皆様に美味しいフルーツを真心込めておくります。ご不明な点はお気軽にご相談ください。

よくある質問

店舗でもウェブサイトと同じ商品を購入できますか?

本店に同じ商品をご用意してございます。
(一部、ウェブサイト限定商品の場合もございます。)
(一部、店舗とウェブサイトで価格が異なる商品があります。)

 
 

注文はいつでもできますか?

ご注文は365日24時間受付けておりますが、当店からのご注文確認メールの送信は営業日(平日10:00〜17:00)に行っております。営業時間外のご注文につきましては、確認メールの送信が、翌営業日以降になりますので、何卒ご了承ください。
また、お問合わせにつきましては受付時間内(平日・日曜日・祝日10:00〜17:00)は可能でございます。
連絡先: TEL 058-387-2715  FAX 058-387-2715  e-mail siokiti@orion.ocn.ne.jp
メールによるお問い合わせはこちら→お問い合わせ

 
 

注文すると何日で届きますか?

通常、ご指定日がない場合はご注文日から7日前後にお届けいたします。
お振込の場合はご入金確認後、7日前後にお届けいたします。
但し、各商品の入荷状況によりご指定日にお届け出来ない場合もございますので、予めご了承ください。
尚、お中元・お歳暮期間は発送までに5日〜7日の日数を頂戴しております。

 
 

海外はお届け可能ですか?

ご配送先は国内に限ります。何卒ご了承ください

 
 

配達予定日や配達完了日のお知らせメールはしてくれますか?

配達予定日や配達完了日のお知らせはしておりません。発送の当日または翌日に発送済の旨のメールをお送りしております。
また、銀行振込・コンビニ決済でのお支払いを選択されたお客様へは、お振込が確認できましたらメールにてお知らせをいたします。
なお、お手続き時間によっては、お振込当日にご入金確認ができない場合がございますのでご了承くださいませ。

 
 

果物詰合せの内容(種類)は、決まっていますか?

時季やその日の入荷状況により、ご案内の内容と違った果物が入ることもございます。その日に入荷した、より良い果物で詰合せいたします。もし苦手な果物などございましたらご注文の際、備考の欄にご記入頂ければ対応しております。

 
 

間違って注文してしまったのですが、キャンセルはできますか?

至急ご連絡をください。ご希望に添えないこともございますのでご了承ください。

 
 
柿バナー

シオキチではお贈答用フルーツのご予約を承っております。お世話になったあの人へ日時を指定してご予約いただけます。

お中元

のしも無料でお付けします

お支払い方法

■代金引換
■銀行振り込み

ご入金確認後発送となります。

■代金引換手数料について
1万円未満324円
1万円〜3万円432円
3万円〜10万円648円
10万円〜30万円1,080円

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
平日 9:00〜17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承下さい。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はできません。ご了承ください。

ただし、以下の場合その限りではありません。
・当ショップの手違い
・配送中での商品の劣化・欠損

これらの場合、お手数をおかけしますが、お早めにメール等でご連絡ください。
返品・交換させていただきます。
費用は当ショップ負担です。
お手数をお掛けしますが送料着払いにてご返品ください。

配送について

配送は佐川急便でお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になることがございますが、何卒ご了承下さいませ。

※物流会社の指定はお受けしかねます。

・ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内に発送をこころがけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・時間帯指定も下記の通り承ります。

配送時間

送料について(2kgまで)(税抜)

北海道全域800円
北東北青森県 岩手県 秋田県700円
南東北山形県 宮城県 福島県540円
関東茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県500円
信越長野県 新潟県 500円
北陸石川県 富山県 福井県500円
中部静岡県 愛知県 三重県 岐阜県500円
関西滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県500円
四国香川県 徳島県 愛媛県 高知県520円
中国鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県530円
北九州福岡県 佐賀県 長崎県 大分県550円
南九州熊本県 宮崎県 鹿児島県700円
沖縄全域別途料金
■送料

当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税をいただいております。決済時に発生します手数料はお客様のご負担とさせていただいております。